En Lito, somos una plataforma digital de seguros que te ofrece coberturas personalizadas y comparaciones entre opciones de póliza. Simplificamos el acceso a seguros para todos, brindando una experiencia intuitiva y transparente. Lito forma parte de la empresa GAM Development, la cual posee la visión y creencia en la transformación e innovación en el mundo de los seguros, garantizando que la experiencia de adquisición de pólizas sea más inclusiva e intuitiva.
Nuestra plataforma digital está diseñada para servir a un mercado local que requiere proteger los más diversos tipos de bienes. Nuestra filosofía corporativa es la siguiente:
Construir una comunidad digital y sostenible donde podamos transparentar la información del mercado asegurador, sin barreras ni complicaciones y desde cualquier lugar. Seremos una de las corredoras líderes del mercado dominicano a través de la innovación y transformación digital, para que nuestros clientes puedan emitir y gestionar sus pólizas de seguros.
Facilitar la experiencia de selección, comparación de seguros y gestión de riesgos mediante una plataforma digital y personalizada para cubrir y proteger a nuestros clientes con las mejores opciones del mercado asegurador.
En Lito, creemos en la importancia de hacer que los seguros sean accesibles y adecuados para todos. Te damos la bienvenida a nuestra plataforma digital de seguros. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, lee detenidamente este documento.
Estos términos y condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de la plataforma Lito by GAM Development.
Al acceder y utilizar la plataforma, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te instamos a escribirnos a través de los medios disponibles de atención al usuario o soporte técnico.
2.1 Lito: Nuestra plataforma digital de para comparación, compra y uso de póliza de seguro de vehículos, proporcionada por GAM Development.
2.2 Usuario: Cualquier persona que acceda y utilice los servicios ofrecidos por Lito.
2.3 Contenido: Toda la información, textos, gráficos, imágenes u otros materiales presentes en la plataforma.
2.4 GAM Development: La empresa matriz que posee y gestiona la plataforma Lito.
Para acceder a ciertas funcionalidades de Lito, necesitarás crear una cuenta. Donde debes proporcionar información real, precisa y mantenerla actualizada. La información personal a solicitar es tu nombre, apellido, número de teléfono, correo electrónico y cédula. Esta información será manejada de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Lito proporciona acceso a coberturas personalizadas y comparaciones entre opciones de pólizas de seguros. El uso de la plataforma está sujeto a nuestra política de privacidad, términos y condiciones de uso.
Cualquier información cargada por el usuario en la plataforma debe cumplir con nuestras directrices y políticas de uso. Al utilizar Lito, los usuarios aceptan los siguientes principios:
Lito busca proporcionar una experiencia de usuario intuitiva y transparente. Al utilizar nuestra plataforma, los usuarios contribuyen al ambiente positivo que queremos fomentar, garantizando así un acceso simplificado y accesible a los servicios de seguro de vehículos.
Lito by GAM Development valora y respeta profundamente los principios de la propiedad intelectual en el ámbito de las tecnologías de la información. Todos los derechos de propiedad intelectual asociados con la plataforma, incluidos, pero no limitados a, derechos de autor, marcas comerciales, patentes y secretos comerciales, son propiedad exclusiva de GAM Development. Nos comprometemos a salvaguardar estos derechos para garantizar la integridad y la innovación continua de nuestra plataforma. El uso o acceso a los servicios y plataformas de Lito no atribuye al usuario ningún derecho o licencia sobre la propiedad intelectual de Lito by Gam Development, como tampoco ningún derecho de explotación existente sobre los mencionados derechos, más allá de los estrictamente necesarios para el correcto uso del portal y los servicios.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, los usuarios reconocen y aceptan que la información, el diseño, y cualquier contenido generado por la plataforma están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Les otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar la plataforma con el único propósito de obtener los servicios ofrecidos. Cualquier reproducción, distribución o modificación no autorizada de nuestro contenido constituirá una violación de estos términos y podría dar lugar a acciones legales. En GAM Development, promovemos un entorno digital donde la creatividad y la propiedad intelectual se respetan, fomentando así la innovación sostenible en el mundo de los seguros
En Lito, la confianza y la transparencia en la gestión de la información personal son fundamentales. En conformidad con nuestra Política de Privacidad detallada, queremos asegurar a todos los usuarios de la plataforma que la recopilación de información personal es realizada de manera cuidadosa y con el objetivo de optimizar tu experiencia en la plataforma. Al utilizar Lito, los usuarios manifiestan su consentimiento explícito para la recopilación y el tratamiento de sus datos personales.
La información recolectada abarca datos necesarios para brindar servicios de seguros personalizados y mejorar continuamente nuestra plataforma. Estos datos no solo nos permiten ofrecer pólizas específicas, sino que también posibilitan la adaptación de la plataforma a las necesidades individuales de cada usuario. Nos comprometemos a utilizar estos datos de manera responsable y segura, garantizando su confidencialidad y respetando los más altos estándares de seguridad. En Lito, reconocemos la importancia de la privacidad y trabajamos diligentemente para asegurar que tus datos personales sean tratados con el más alto nivel de integridad y protección.
Consulta nuestra Política de privacidad para obtener información detallada sobre el tratamiento de la información suministrada en la plataforma.
Consulta nuestra Política de cookies para obtener información detallada sobre el uso de cookies y tecnologías similares en la plataforma.
La seguridad de tu cuenta es una prioridad en Lito. Como usuario, es fundamental que tomes medidas proactivas para garantizar la confidencialidad y la integridad de tu cuenta. Aunque en Lito implementamos medidas de seguridad avanzadas para salvaguardar la plataforma, es esencial que los usuarios sean conscientes de los posibles riesgos inherentes al entorno digital y tomen medidas, algunas de las medidas pueden ser:
En el improbable caso de que se produzca una violación de seguridad que afecte la información del usuario, nos comprometemos a notificar a los usuarios afectados de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Esta notificación será rápida y completa, proporcionando información detallada sobre la naturaleza de la violación y las medidas que se están tomando para abordarla. A pesar de tomar todas las medidas de seguridad necesarias, Lito by Gam Development no será responsable de ataques de ciberseguridad de terceros o virus que puedan afectar el funcionamiento o seguridad del portal web.
El portal web de Lito by Gam Development puede tener vínculos, hipervínculos o enlaces que redirijan el acceso a página web de terceros. Lito by Gam Development no controla ni es responsable de las informaciones presentadas en las páginas Web de terceros, por lo cual no asume responsabilidad sobre la exactitud de las informaciones, seguridad de datos o contenido que pudiera encontrarse disponible en las páginas web de terceros.
Lito by Gam Development se reserve el derecho de eliminar de su portal web todas las páginas web d terceros que infrinjan derechos a terceros, la legislación vigente y aplicable o se le sea exigido por una orden judicial o acto administrativo.
El usuario no podrá en todo o en parte ampliar, modificar, sustituir, corregir, limitar o alterar de ninguna manera las informaciones ofrecidas en el portal web de Lito by Gam Develoment. Como tampoco podrá crear o instalar vínculos desde su propia u otra página web que permitan o dirección el acceso al portal web de Lito (ya sea mediante hipervínculos, Deep-linking, códigos o cualquier otra forma), sin el consentimiento expreso y escrito de los administradores de Lito by Gam Development.
Lito by GAM Development acepta pagos a través de tarjetas de crédito y débito y pago a través de subagentes bancarios. Estos métodos han sido seleccionados para ofrecer a nuestros usuarios flexibilidad y conveniencia en sus transacciones financieras.
Los usuarios pueden realizar pagos utilizando tarjetas de crédito y débito emitidas por instituciones financieras nacionales. La información de la tarjeta se procesa de manera segura a través de servicios de pago confiables para garantizar la seguridad de las transacciones.
Para aquellos usuarios que prefieren realizar pagos en efectivo o desean utilizar servicios de subagentes bancarios, Lito facilita esta opción. Colaboramos con una red de subagentes bancarios autorizados para ofrecer puntos de pago accesibles en diversas ubicaciones.
Cualquier situación o error que pudiera surgir como consecuencia de un pago realizado mediante un Subagente bancario será responsabilidad de este último, y cualquier reclamación por parte del usuario deberá ser realizada directamente al Subagente utilizado.
La seguridad de las transacciones es una prioridad en Lito. Utilizamos protocolos de encriptación avanzados para proteger la información financiera de nuestros usuarios durante el proceso de pago. Además, nos aseguramos de cumplir con las normativas y estándares de seguridad establecidos en la industria.
Una vez completado el pago, los usuarios recibirán confirmaciones detalladas de sus transacciones. Esta confirmación incluirá detalles como el monto pagado, la fecha y la descripción de la transacción para una total transparencia, a través del correo electrónico, notificaciones de la plataforma y mensaje de texto (si se concede permiso).
Los seguros contratados a través de nuestra plataforma digital serán emitidos y entregados en formato electrónico inmediatamente después de la confirmación de pago y validación de los datos proporcionados. El cliente recibirá por correo electrónico toda la documentación relacionada con su póliza. En caso de retrasos o problemas con la entrega del documento digital, el cliente será notificado de inmediato y se le proporcionará una solución adecuada.
En nuestra plataforma, nos comprometemos a ofrecer claridad en nuestras políticas de devoluciones, reembolsos y cancelaciones para que nuestros usuarios conozcan sus derechos y responsabilidades. En el caso de seguros adquiridos a través de nuestra correduría digital, el cliente podrá cancelar o solicitar el reembolso dentro de los plazos y condiciones especificadas en el contrato del seguro. Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas, por lo que Lito ofrece la posibilidad de reembolsos en determinadas situaciones. Los usuarios tienen derecho a solicitar un reembolso si han realizado un pago incorrecto, si se ha producido un error en la facturación, o si el servicio contratado no cumple con sus expectativas dentro de las primeras 48 horas luego de facturado el servicio. Las solicitudes de reembolso deben presentarse a nuestro equipo de soporte y serán evaluadas de manera individual. Nos comprometemos a procesar las solicitudes de reembolso de manera oportuna y a proporcionar una explicación clara en caso de que la solicitud no sea aprobada.
Los usuarios tienen la opción de cancelar servicios contratados en cualquier momento. Sin embargo, dependiendo de la naturaleza del servicio y los términos acordados, pueden aplicarse cargos por cancelación. Estos cargos se comunicarán claramente al usuario antes de confirmar la cancelación. Al realizar una cancelación, los usuarios deben comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente, el cual seguirá el procedimiento establecido relacionado con reembolsos aplicables.
Lito se reserva el derecho de realizar modificaciones en esta política de pagos. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios con anticipación y se publicará en la plataforma para su revisión.
En Lito, entendemos que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, pueden ocurrir eventos imprevistos. Por lo tanto, limitamos nuestra responsabilidad en la medida permitida por las leyes de República Dominicana. No nos hacemos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales que puedan surgir del uso de nuestra plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, pérdida de datos, interrupción del servicio, pérdida de beneficios o cualquier otro daño financiero o comercial, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total, en cualquier circunstancia, se limita al monto pagado por el usuario por los servicios específicos durante el período en que se produjo el incidente.
Al utilizar Lito, los usuarios aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a Lito y GAM Development, sus filiales, directores, empleados y socios de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan del incumplimiento de estos términos y condiciones o del acceso, informaciones suministradas por el usuario y el mal uso de la plataforma. Esta indemnización se extiende a cualquier reclamo de terceros y se aplicará incluso después de la terminación de la relación entre el usuario y Lito.
GAM Development se reserva el derecho de realizar modificaciones en la plataforma Lito, sus servicios y estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio significativo con anticipación. Además, nos reservamos el derecho de terminar o suspender la cuenta de cualquier usuario que viole estos términos o participe en actividades que consideremos perjudiciales para la plataforma o sus usuarios. En caso de terminación, se notificará al usuario y se proporcionarán detalles sobre el motivo, a menos que sea necesario por razones de seguridad o cumplimiento legal. El uso continuado de la plataforma después de la notificación constituye la aceptación de los términos modificados.
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de República Dominicana sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales y las mejores prácticas internacionales. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santo Domingo, República Dominicana.
Cualquier disputa o reclamo relacionado con estos términos y condiciones o el uso de la plataforma se resolverá a través de un proceso de resolución de disputas conforme a las leyes aplicables. Las partes se comprometen a negociar de buena fe antes de emprender acciones legales, buscando resolver cualquier desacuerdo de manera amigable y eficiente.
Estas disposiciones buscan establecer límites claros y equitativos en la relación entre Lito y sus usuarios, promoviendo una experiencia segura y confiable. Proporcionan claridad y transparencia en aspectos clave como la terminación de cuentas, disposiciones generales, la ley aplicable, resolución de disputas y modificaciones del documento, garantizando así una experiencia justa y equitativa para todos los usuarios de Lito.
Para cualquier consulta, asistencia o información adicional, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de las siguientes direcciones de correo electrónico:
Apreciamos tu opinión y estamos abiertos a recibir comentarios y preguntas para mejorar continuamente nuestros servicios. Si deseas compartir tus experiencias, sugerencias o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en comunicarte con nosotros a través de los correos electrónicos proporcionados anteriormente. Tu retroalimentación es valiosa y contribuye al constante desarrollo de Lito.
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